所謂一人公司，是專注於更好，而不是更大

某天下午跟朋友在咖啡廳聊到小規模公司，他推薦了我這本書，於是抽了點時間把它讀完，覺得是本可以幫助思考的小書，特別適合那些自由工作者、想要創業或正在創業的人，或者需獨立做決策的專業工作者。

為甚麼這麼說呢？因為我們從小，總是被灌輸說說：「你看看那些成功的人，都是多麼努力、有熱情， 一天只睡４、５睡幾個小時，你怎麼就不能拿看漫畫的精神花在讀書上？」

好像只要考試考高分，賺很多錢，企業規模大就等於是成功的一樣。

但偏偏這本書所主張的是，維持好一個小而美的公司，作者寧願選擇拿跟客戶見面的時間，去家人相處、度假，以「所追求的生活」當作根本的思維模式，來決定公司發展，並質疑公司的成長。

基於這樣的一個概念，這本書前半段提出許多幫你踏出第一步的觀點，後半段則闡述了各種經營一人公司的方針，並且用了大量的實例來描述。首先：

一人公司的四個典型特徵：彈性、自主、快速以及簡單

一人公司為甚麼越來越流行在於，它可以彈性面對市場變換並做出調整，也擁有自主權來由運用你的時間，它可以快速反應問題，另外就是產品簡單、直接（追求的是效率而不是單純的簡化）。

而在你展開一人公司之前，要知道蘇格拉底說：「忌妒，是靈魂的潰瘍」，而個人、以及公司成長也是如此。當我們把自己跟別人比較時，我們是誰、我們想要的東西是甚麼，這些問題都會被遮蔽。當企業沒有成長時，會覺得有社會壓力，好像應該要「跟上其他更大的企業」。這種情緒是要管理的，因為那樣的話，我們等於專注於複製別人的路，而不是打造自己的路。

我們不需要抱持支配世界的心態，我們的工作可以從小規模開始，從小規模結尾。我們應該專注於變得更好而不是更多

如果規模不是目標，那目標是甚麼？

帕爾迪說：「我是義大利人，義大利人以世代來衡量事物，而不是以一季度來衡量。」

你需要更了解你自己，了解自己觸發的因素是甚麼，以及外部因素的驅動力何在，才能成為一個健康的領導者，並讓自己的企業跟自己的價值觀保持一致。 公司的成立宗旨不單單只是口號，而是你企業本身的行動表現。

你可以找到一個整體性、共享的目標，例如環境保育、兩性平權等價值驅動（有點類似社會企業），它可以幫助公司真正的方向，使決策制定的進行更加容易，團隊成員的保留率高，也跟客戶的關係更密切。 我們可以用工匠思維，專注於我們為世界提供甚麼，而非專注於世界可以給我們甚麼。

記得，有吸引力的工作由四項關鍵因素組成：定義明確的工作、你擅長的任務、績效回饋，以及工作的自主權。

那麼，要如何開始呢？

首先，要擁有一組專業能力

不論是否自己創業，或者是在公司裏面。 想要擁有自主權及掌控權，你都必須有一組專業能力，這樣一來你的客戶才會付你錢並更仔細的傾聽你如何幫他們解決問題。

如果你沒辦法選擇客戶，代表你專業能力還不足。那你可以先在開始在工作中、或者興趣愛好中培養。

我的熱情能當飯吃嗎？

熱情不是創造成功的催化劑，更多的時候是成功之後發展出來的結果。

有人對大學生做了場興趣調研，幾乎每個人都喜歡音樂、藝術、運動，但這類工作就業崗位只有不到3%。 所以說絕大部分的人，做的工作都不單單是因為喜歡和熱情。（當然為了還有錢哈）

但是很多成功的企業、老闆（書中有舉例），其不是一開始就對這個產業很有熱情，甚至是他們不擅長的，而是努力做了之後，付出了之後，才喜歡上自己正在做的事情，他們的熱情是在努力工作後才產生的，而不是先有熱情才會努力工作。

另外他們大多也不是一步登天，而是先小規模的嘗試，成功後才逐步擴大。 因為這是你最佳的學習時機，你能更了解你企業真的本質是甚麼，它為何服務，為誰服務。而且能外包或分配的就分吧， 因為透過團隊成員或讓外部協力廠商解決你的負擔，但得先有自覺 。

如何抓住你的客戶

關於經營部分，作者提出滿多親身經歷跟其他實際案例。包括，讓客戶的體驗超乎客戶預期、 向那些真正想聽你說話的人銷售，最重要的一點是從免費分享開始，即使沒有成果，贏得客戶的信賴。

很多公司，有時候都太樂意分享他們所知道的知識想法，覺得這樣可能會被別人抄襲等等的。但舉例來說，你可能很早就碰巧想過「如果能有辦法搭用便宜的方式搭順風車到達目的地的話有多好」，結果就有了共享汽車的概念，所以說 Uber、 Facebook都不是十億美元的想法，而是十億美元的”思想執行”，想法不是專有的，有的只是專心執行。

分享想法的一個好處是，你可以透過分享—得到反饋—修正補足，然後再堤供客戶教育，也為受重提共知識、技能，以及能力，客戶教育是新的行銷形式，幫助他們更能找他們所需要的產品（恰好就是所能提供的服務）。

先有信任，才有商業行為

賺錢比贏得信任更容易，因為錢可以失去後再贏回

公司與消費者之間的信任有三種方面：信賴（相信信你說的話）、能力（我向信你能做到）、善意（你是為我好的），所以說，你的承諾就是合約，例如Amazon的隔天到貨，七天內可退貨等，都是在於使用者相信他所提供的服務，因而開始使用它的產品。如同支付寶或其他行動支付，都是在於你相信把錢放進去交易，就真的能買到東西。

所以說除了傾聽與理解客戶，還有就是如果遇到問題時，必須承擔自己的錯誤，即使是別人造成的，但你得先對你的客戶承擔你必須承擔的部分。

這只不過是開端，執行吧！不要空想

一人公司必須不斷反覆改良他們的產品，以保持有效、新鮮，以及跟市場的關聯性，所以說在開始前你必須要有這樣的覺悟，並且理清楚現在的自己是在甚麼階段。

這本書真是讓人邊看邊思考，也感謝這本書，幫助我搞清楚現在要做的是甚麼，然後趕緊幹活！

圖片來源

• 封面圖片：《一人公司》書本封面
• 咖啡廳： Photo by Brooke Cagle on Unsplash
• 三個男生： Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash